Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологическую клинику на два кресла». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Необходимость быть стоматологом
Медицинское образование нужно тем предпринимателям, которые планируют самостоятельно оказывать стоматологические услуги в своем кабинете или клинике. Если бизнесмен будет заниматься коммерческими, финансовыми, организационными вопросами, иметь диплом врача и быть практикующим дантистом необязательно. Нужно привлечь к работе профессиональных стоматологов. У каждого врача узкая специализация, и предоставлять все услуги один дантист сможет.
Для кабинета на 1-2 кресла нужно выбрать одно из направлений:
- терапия;
- хирургия;
- протезирование;
- коррекция;
- имплантация;
- детский врач.
Подготовка документации и получение разрешений
Масштабы и функционал клиники, тип здания, в котором она будет размещаться, особенности услуг влияют на перечень необходимых документов. Предприятие нужно зарегистрировать как ИП стоматологию или ООО при найме штата специалистов. В первом случае лицензия выдается на врача, во втором – на владельца учреждения для всего персонала.
Для открытия стоматологической клиники нужны следующие документы:
- свидетельство о регистрации, ИНН;
- разрешение Роспотребнадзора;
- медицинская лицензия (Росздравнадзор);
- лицензия на рентген-кабинет;
- регистрация в ПФ, ФСС, ФОМС;
- постановка на учет в ФНС;
- расчетный счет;
- оформление печати;
- договор купли-продажи или аренды помещения;
- регистрация кассового оборудования;
- разрешения СЭС и пожарной инспекции;
- договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
- трудовые договоры с сотрудниками.
Как открыть стоматологию с нуля: пошаговый план
- Первый шаг — пишем бизнес план стоматологической клиники с подробным анализом регионального рынка. Проведите мониторинг конкурентов, определите их сильные и слабые стороны.
- Организуйте новый бизнес или приобретите готовый (кабинет под ключ). Второй вариант проще реализовать в мегаполисе, но прибыльный бизнес редко перепродают. Организация начинается с регистрации ООО или ИП, получения лицензий и разрешений.
- Определите количество рабочих мест. Обычно в клинике 3 кресла. Врачи могут трудиться по сменам (место закреплено за одним врачом) либо меняться так, чтобы места были постоянно заняты. Во втором случае проект окупится быстрее.
- Найдите помещение.
- Составьте перечень услуг. В нем могут быть отбеливающие процедуры, профилактика кариеса, протезирование, терапия, имплантация, компьютерная физиография, эстетическая стоматология.
- Закупите материалы, мебель, выполните ремонтные работы в помещении.
- Наймите стоматологов. Некоторые бизнесмены сдают рабочие места медицинским специалистам в аренду.
- Рекламная кампания. При отсутствии рекламы продвижение учреждения затянется на месяцы, поскольку аудитория попросту не будет знать о стоматологии.
- Открыть стоматологию и начать оказывать услуги.
Требования к помещению
Помещение, которое относится к жилому фонду, можно переоформить в нежилой. Экономия в перепланировке и ремонте недопустима. Закажите проект архитектурного и технологического характера у фирмы с безупречной репутацией. Вся проектная документация должна быть согласована:
- с экспертной службой;
- потребительским надзором;
- архитектурно-плановым отделом;
- пожарным надзором.
Для соответствия нормам придется заменить канализацию и водоснабжение, проводку и вентиляцию. Все коммуникации укладываются под полом и подсоединяются к стоматологическому креслу.
Существуют жесткие правила относительно площади стоматологического кабинета. Перед поиском помещения необходимо четко представить планировку помещения, продумать расположение оборудования и подсобных помещений. Также, существуют дополнительные нормативные акты в отдельных регионах.
Общие нормы, установленные потребительским надзором, выглядят следующим образом:
- Для одной стоматологической установки площадь кабинета должна быть не менее 14 м².
- Для каждой следующей стоматологической установки в метрах добавляется по 7 м².
- Холл – до 10 м².
- Санузел – до 5 м².
Планируя дальнейшее расширение, заранее учитывайте и вносите в проект нормативы для других типов помещений:
- Стерилизационный кабинет для работы трех и более зубоврачебных установок – 6 м².
- Кабинет рентгена – 11 м².
- Проявочная для рентгена – 6 м².
- Кабинеты: детский, ортопеда, ортодонта, имплантологии – по 15 м² каждый.
- Вспомогательные помещения – 30 м².
Обдумав, как открыть свой стоматологический кабинет, нужно найти для начала помещение. Ведь без него вам даже не выдадут разрешение (лицензию) на начало ведения бизнеса. Вариантов здесь два: либо купить, либо арендовать. Плюсов и минусов достаточно и у того, и у другого.
Так, например, при покупке помещения вы будете самостоятельным бизнесменом, который не зависит от подъема и упадка настроения арендодателя. Да и найти подходящую площадь для съема не так уж и просто. Ну, например, в помещении обязательно должны присутствовать электричество, отопление, вода и канализация. Без этого сегодня никуда, а делать все самостоятельно очень накладно.
Поэтому напрашивается вывод: купить помещение под частный стоматологический кабинет все же лучше. Но тут тоже есть камень преткновения – для этого требуется большая сумма денег, которой многие просто-напросто не обладают. Если нужное количество средств у вас имеется, то не ошибитесь с выбором.
Следующие советы будут актуальны как для покупки, так и для съема помещения.
- Во-первых, постарайтесь, чтобы оно было расположено на первом, максимум втором этаже.
- Во-вторых, если вы хотите, чтобы ваш бизнес приносил неплохую прибыль, то ищите место, где «крутится» народ. Ведь если вы откроете стоматологическую клинику на самой крайней улице города, то посетителей вы вряд ли дождетесь.
Если вы покупаете квартиру, то, соответственно, она будет являться жилым помещением. Поэтому, перед тем как открыть стоматологический кабинет, вам нужно будет переоформить его в нежилое. Здесь можно пойти двумя путями: либо заниматься всем этим самостоятельно (дешево, но хлопотно), либо поручить это фирме, которая предоставляет подобные услуги (дорого, но немного побыстрее).
Стоматология как бизнес
Стоматология как область бизнеса длительное время переживала незначительный спад. Однако с 2014 года и позже, после начала оживления рынка и постепенного его выхода из кризиса, стал наблюдаться рост отрасли. Несмотря на высокий уровень стабильности такой отрасли, как стоматологическая практика, даже этот сектор рынка до 2014 года переживал относительный спад. Сегодня это направление еще не полностью вернуло себе прежние масштабы, поэтому новым участникам рынка предоставляется хорошая возможность занять лучшее положение и закрепить лидерские позиции. Этому послужит тщательное планирование деятельности, которое базируется на предварительном изучении рынка и финансовой подготовке.
Стратегия бизнеса – один из ключевых вопросов, актуальных на этапе планирования и подготовки. Несмотря на то, что это поле деятельности достаточно узкое само по себе, стоматологическая клиника может иметь несколько различных направлений. Состав услуг, которые будут предлагаться клиентам, нужно определить на подготовительном этапе.
Лицензирование. Оформление документов бизнес план стоматологи
Лицензия – один из основных документов, необходимых для открытия любой врачебной практики. Основание стоматологической клиники – не исключение. Именно конкретная лицензия дает право заниматься одним или несколькими видами медицинской деятельности. Для получения этого документа нужно изучить специализированные законы – о лицензировании, об охране здоровья и другие. Затем предстоит предоставить в контролирующие органы перечень документов, которые подтвердят наличие у соискателя прав заниматься выбранным видом деятельности и прочих оснований для открытия клиники.
Параллельно с получением лицензии необходимо оформить официальную регистрацию бизнеса как субъекта предпринимательства. Из двух основных форматов (юридическое и физическое лицо) для медицинской сферы более подходящим будет первый вариант. Как правило, учредители выбирают статус общества с ограниченной ответственностью.
Для регистрации ООО учредитель должен обратиться в территориальный орган Федеральной налоговой службы и подготовить ряд обязательных документов. Прежде всего это будет заявление о регистрации юридического лица выбранного типа. Помимо заявления, необходимо заранее подготовить следующие документы:
— устав предприятия;
— решение об учреждении ООО (если учредителей будет двое или более, протокол собрания учредителей);
— решение о назначении руководителя компании;
— уставной капитал в сумме от 10 тысяч рублей;
— копия об уплате госпошлины.
В заявлении обязательно указывают точные данные обо всех учредителях, официальное название и юридический адрес компании и другие необходимые данные. Срок выдачи учредительных документов при условии выполнения всех требований составляет до 14 дней. Только после получения всех документов, включая фармацевтическую лицензию и заключения специализированных служб, стоматологическая клиника сможет начать свою деятельность.
Производственный план
Под размещение своего бизнеса, мы планируем взять в аренду помещение, площадь которого составит 35 квадратных метров. Располагаться оно будет в спальном районе. Ежемесячная оплата составит порядка 30 тысяч рублей. Договор будет заключен на год с дальнейшей пролонгацией.
- Помещение не нужно перепланировывать, и оно соответствует всем санитарным нормам.
- Для одного стоматологического кресла по нормам положено 15 квадратных метров.
- Освещение не меньше 5 тысяч люкс.
- Помещение покрашено в нейтральные цвета.
- В кабинете имеется – канализация, водопровод, отопление, вентиляция, электричество.
Данное помещение планируется разделить на несколько зон:
- Санузел.
- Гардероб
- Подсобка.
- Зона для приема пациентов.
- Комната для ожидания.
Самое необходимое оборудование для стоматологического кабинета:
- стоматологические анестетики;
- лампа кварцевая и УФ;
- лампа полимеризационная;
- ультразвуковая мойка;
- пескоструйный наконечник;
- электронное запечатывающее устройство;
- дистиллятор;
- кресла;
- расходные материалы.
Так же потребуется приобрести шкаф и стол для хранения инструментов и самое главное – сейф для сильнодействующих веществ.
В общей сложности для придется потратить 1 миллион 600 тысяч рублей.
Категории стоматологических клиник
Современный стоматологический рынок состоит из государственного и частного сектора, последний в свою очередь представлен медицинскими учреждениями следующих категорий:
- крупные поликлиники, имеющие высокую проходимость, где врачи фактически вынуждены бороться за пациентов;
- стоматологические кабинеты, где деятельность осуществляет сам владелец. Они отличаются тем, что пациенты чаще всего приходят к специалисту путем «сарафанного радио», то есть успех деятельности полностью зависит от квалификации врача;
- к третьей категории можно отнести небольшие стоматологические клиники, рассчитанные на одновременный прием 3-4 пациентов. Такое направление считается наиболее перспективным, так как оно удачно сочетает индивидуальный подход к пациентам с довольно большим ассортиментом услуг.
Организация стоматологической клиники
Собственно стоматологический бизнес начинается с подбора процедур, которые планируется оказывать в клинике. В настоящее время можно выделить следующие направления:
- эстетическая стоматология;
- терапевтическая стоматология;
- терапевтическая пародонтология;
- ортодонтия;
- хирургия;
- имплантология;
- детская стоматология.
Главные направления стоматологической клиники лучше выбрать, основываясь на услугах, предоставляемых окружающими конкурентами. В рамках проведения анализа нужно обойти ближайшие клиники и и выяснить:
- какие услуги оказывают конкуренты;
- какое оборудование они используют;
- прейскурант услуг;
- насколько вежлив и квалифицирован персонал.
Продвижение клиники — вопросы маркетинга
Открывая стоматологию с нуля, собственник будет вынужден столкнуться с вполне очевидным вопросом — откуда брать пациентов для старта? К сожалению, в 2023 году легкого ответа на него не существует. Клиники, которые открылись до кризиса, могут оперировать наработанной базой, не вкладывая больших денег в привлечение первичных пациентов. У новичков такая опция по вполне понятным причинам отсутствует.
Из этого факта следует, что предпринимателю, хочет он того или нет, придется вкладывать деньги в первичное продвижение стоматологии, а это:
-
Недешево. В силу высокой конкурентности сферы, привлечение первичного пациента стоит ощутимо дороже, чем разработка акции для уже существующей аудитории. Конкретная стоимость зависит от региона и времени запуска кампании.
-
Требует задействования всех актуальных каналов по доставке информации — офлайновых и онлайновых.
С офлайном все традиционно: флаеры, баннеры, растяжки, обзвон холодной базы и так далее. В случае с онлайном программа-минимум выглядит следующим образом:
-
Вам необходимо разработать и запустить сайт клиники. Он должен быстро загружаться, быть удобным в навигации, содержать всю необходимую информацию о клинике и быть адаптированным для мобильных устройств.
-
На следующем этапе необходимо задействовать наиболее актуальные соцсети. Маркетинговое исследование показало, что основная часть вашей потенциальной аудитории использует «ВКонтакте»? Тогда страница в этой сети просто необходима для продвижения клиники.
-
После работы с так называемыми новыми медиа убедитесь, что у клиники есть страницы во всех актуальных сервисах-отзовиках.
Поиск подходящего места для организации помещения под стоматологическую клинику
При поиске помещения, где непосредственно будут располагаться рабочие места стоматологов, стоит учитывать требования, которые предъявляются к такого рода клиникам контролирующими организациями. Также обязательно принимается во внимание то, что расположение помещения оказывает немаловажную роль в итоговом количестве желающих воспользоваться услугами. Несмотря на широкую рекламную кампанию и проведенные маркетинговые ходы, невыгодное расположение может стать фактором, который отпугнет потенциальных клиентов. В связи с этим расположение будущей клиники должно быть на территории, где сконцентрировано большое количество людей. Причем это могут быть как спальные районы, так и те, которые находятся среди других офисов. Неплохим соседством считается размещение кабинета рядом с центрами, также оказывающими медицинские услуги, но при этом они (услуги) не должны пересекаться.
Само же выбранное помещение должно быть оснащено исправными коммуникациями. Отдельные требования предъявляются также и к величине площади, которая будет применяться для организации клиники. Минимальная площадь в таком случае будет составлять 30 квадратных метров, а высота потолков – от 3 метров.
При расположении кресел необходимо учитывать, что на одно из них как минимум должно приходиться не менее 14 квадратов. Если количество кресел будет составлять более трех, то разработка планировки должна осуществляться с учетом отдельной стерилизации, площадь которой должна составлять не менее 6 квадратных метров. Дополнительно потребуется обустроить санитарный узел, а также холл, где пациенты смогут ознакомиться со спектром оказываемых услуг и подождать назначенного им времени для приема.
Не стоит исключать из бизнес-плана пункт о необходимости проведения ремонта, пусть даже косметического. Такая экономия, по мнению некоторых предпринимателей, помогает значительно сократить срок окупаемости. Однако на самом деле неприглядный вид клиники как снаружи, так и внутри, может отпугнуть потенциальных клиентов, которые не будут чувствовать себя комфортно.
Какое оборудование выбрать для открытия стоматологического кабинета
Из оборудования непосредственно предназначенного для лечения пациентов организацией будут приобретены: управляемое кресло пациента, светильник для локального освещения, бормашина с комплектом наконечников, система подачи воды и воздуха, аспираторы слюны и поглотители пыли, ультразвуковой скалер для снятия зубных отложений, плевательница, система для орошения ротовой полости, терминатор для дезинфекции наконечников. Для дезинфекции инструментов потребуется приобрести: стол для сортировки предметов перед стерилизацией, суховоздушный шкаф, ультразвуковую мойку, стерилизаторы для обработки инструментов, аппарат для санации наконечников, ультрафиолетовая камера для очищенного инструмента, бактерицидные облучатели для обработки помещения. Также на старте бизнеса будут приобретены тумбы и шкафы для инструментов, лекарственные препараты и материалы, сейф для сильнодействующих веществ. Ориентировочные затраты на оснащение кабинета составят 1,6 млн. рублей.
Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?
Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):
|
Вид услуги |
Стоимость, в рублях |
| Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий | 300-500 |
| Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня) | 2 000- 3 500 |
| Отбеливание | 9 100/19 100 |
| Удаление зуба | 1 900- 7 900 |
| Протезирование за единицу | |
| Металлокерамика (стоимость штифта не учтена) | от 13 000 |
| Коронка из диоксида циркония | от 18 400 |
| Съемный протез | от 14 900 |
| Имплантация | |
| Имплантат с установкой | 19 100- 41 000 |
| Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату | 26 100/30 000 |
| Лечение | |
| Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном | от 2 900/3 400 |
| Пульпита + восстановление зуба | от 7 900 |
| Периодонтита | от 8 400 |
| Корневого канала | от 3 900 |
| Услуги детского стоматолога | |
| Терапевтическое сотрудничество | от 550 |
| Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб | от 1 900/2 400 |
| Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб | от 750/180 |
| Гигиенические мероприятия | от 1 500 |
| Осмотр + справка о санации | от 450 |
Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.
Инвестиционная составляющая проекта стоматологии
Оборудование стоматологической клиники стоит очень дорого. И в процессе разработки проекта важно сформировать такую модель экономики, которая позволит доказать возможность окупаемости в заложенные сроки будущим инвесторам. Для этого скачайте на нашем сайте готовый полноценный бизнес план стоматологии,
с расчетами
основных финансовых и экономических параметров проекта. Проект позволит убедит владельцев капитала в рентабельности бизнеса и привлечет их финансы в проект.
Структура инвестирования:
- ремонтные работы – ХХХ руб.;
- поставка и монтаж медицинского оборудования и материалов – ХХХ руб.;
- программа продвижения новой клиники – ХХХ руб.;
- найм сотрудников – ХХХ руб.;
- прочие расходы в рамках программы финансирования – ХХХ руб.
Итого, для старта проекта потребуется от 20-ти до 70-ти млн. руб.
Выбор помещения для стоматологического кабинета. Требования и разрешения
Самым подходящим местом для расположения зубоврачебного кабинета являются помещения в деловых либо спальных районах.
Дополнительные критерии выбора:
- Близость остановок общественного транспорта либо метро.
- Наличие бесплатных парковочных мест.
- Расположение на первом этаже. Каким будет здание (жилым или административным) в принципе неважно.
- Обязательно соответствие выбранных площадей требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Иногда подыскать соответствующий объект довольно трудно. Поэтому к оптимальному варианту относится выполнение перепланировки. Правда, затраты увеличиваются и появляется иной риск – отказ арендодателя в продлении договора. Из чего закономерно вытекает оформление новой лицензии уже применительно к другому помещению и новый виток бумажной рутины и расходов.
Безопасными представляются два способа:
- Долгосрочный тип аренды с правом выкупить арендуемую площадь.
- Приобретение помещения. Здесь минус лишь в больших затратах на старте.
Для справки . Объект жилого фонда подлежит переводу в категорию нежилых помещений. Помимо прочего перепланировке сопутствует составление технологических и архитектурных проектов с последующим согласованием в городских службах (пожарной, архитектурной, потребительском надзоре). Лучше доверить эту часть профессионалам сферы согласований.
К выбору помещения приступают при наличии четкого плана бизнесе, где указана планировка будущего кабинета (сколько рабочих мест, какое оборудование и где будет стоять) с учетом будущего расширения деятельности.
Список основных требований потребнадзора к стоматологическим кабинетам:
- Одна стоматологическая установка размещается на площади размером 14 «квадратов».
- Каждая последующая установка предполагает увеличение метража на 7 м².
- Трехметровые потолкли.
- Максимум для глубины комнаты 6 метров.
- Односторонний вариант дневного освещения.
Таким образом, одно рабочее место требует площади до 30 м²:
- Кабинет стоматолога (14 м²).
- Холл (10 м²).
- Санузел (5 м²).
При планах на расширение деятельности применяются следующие критерии:
- Шесть «квадратов» для стерилизационного кабинета, если количество зубоврачебных установок превышает две единицы.
- Для рентген кабинета 11 м², для проявочной комнаты еще 6 «квадратов».
- Для других кабинетов (детского, ортопедического и прочих) по 15 м².
- Для склада, туалета, администрации – 30 «квадратов».
После завершения перепланировки помещения, введения его в эксплуатацию и набора персонала следует получить разрешения на осуществление деятельности в следующих инстанциях:
- В потребительском надзоре.
- Пожарной инспекции.
Не стоит также упускать из вида оформление лицензии на ведение медицинской деятельности в выбранном помещении.