Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Причины возврата товара поставщику в меркурии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При осуществлении торговой деятельности, есть множество однообразных и рутинных операций, однако очень важно совершать эти операции правильно и ответственно. Если говорить о торговле продукцией животного происхождения, то постоянно приходится иметь дело с эВСД (ветсертификатами).
При приемке товара, к продукции обязательно должен прилагаться эВСД – такова норма закона. Получатель в свою очередь должен подтвердить получение продукции, для этого ветсертификат необходимо погасить и сделать это нужно корректно, т.к. за некорректную работу с данными документами предусмотрена административная ответственность в виде штрафов, а также возможно даже такая серьезная и крайне болезненная мера, как приостановление работы нарушителя с системой Меркурий. Это значит, что в принципе продукцию принять не получится.
При гашении ВСД будьте внимательны, ведь аннулировать или отменить ошибочное гашение невозможно. Если после того, как вы приняли товар и погасили ВСД, были выявлены несоответствия, и у вас имеются причины для отказа от товара, вам нужно оформить новый транспортный ВСД на поставщика. Если вы не планируете возвращать товар поставщику, но выявили несоответствия после приемки, измените данные вручную в журнале продукции через инвентаризацию.
При работе в Меркурии проверяйте все данные, указанные в документах с фактическим получением, не торопитесь погасить документы, а внимательно их изучите. Если возникают какие-то разногласия, свяжитесь с поставщиком и попросите устранить несоответствия. Это поможет вам избежать блокировок и штрафов и работать с системой правильно.
Для удобства работы с системой предусмотрена возможность интегрировать Меркурий с уже использующейся учетной системой. Автоматический обмен упрощает работу и позволяет работать с Меркурием в знакомом интерфейсе. Компания ДЕНВИК предлагает услугу по настройке интеграции с вашей учетной системой. С подробной информацией можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Услуги.
Оформление возвратов продукции в ФГИС Меркурий по ЭВСД
1. МЕРКУРИЙ ФГИС.
Программа ФГИС Меркурий позволяет оформлять возвратный ЭВСД при отказе в приемке всей партии товара или ее части. Необходимо понимать, что возвратный ЭВСД можно сделать только в момент приемки товара, до ГАШЕНИЯ ЭВСД. Поэтому обязательно внимательно проверяем входящую продукцию.
Важно, что оформление возвратного ЭВСД возможно только в случае, если фактический возврат партии (части партии) подконтрольного товара осуществляется из места назначения в место отправления тем же транспортным средством, которым была осуществлена поставка.
После гашения ЭВСД сделать возвратный ЭВСД система не позволяет.
В этом случае покупателю необходимо будет оформлять самостоятельный ЭВСД на физически возвращенную продукцию . Получается «обратная продажа» с ЭВСД.
Составление акта несоответствия
Раньше, если продукция не соответствовала заявленным параметрам, от руки или в печатном виде прописывалось отличие, прямо на накладной. Затем она отправлялась обратно вместе с водителем. Теперь все сложнее и технологичнее.
Если поставка не соответствует ожидаемой, то партия не принимается. Необходимо на весь объем оформлять возврат и акт.
ВСД при этом нужно погасить, но не привычным способом. В открывшемся окошке следует найти блок «Фактические сведения». В нем указывается вся реальная информация.
Затем прописывается «информация о гашении». Если возвращаться будет только часть, то проставляется галочка «разделить партию». Потом вписывается сумма упаковок с принятыми продуктами. Оставшийся объем автоматически будет отправлен в возвратный документ.
Пользователь нажимает на кнопку «Погасить». Открывается форма «Добавить акт несоответствия».
В нем вписываются:
- серия и номер ТТН;
- дата;
- причины.
Различаться могут транспорт или товарно-транспортная накладная, количество упаковок, объем поставки.
После сохранения изменений данные попадут в оформленные из журнала входной продукции со ссылкой на акт. Все, что подлежит обратной транспортировке, попадет в ветеринарные документы.
Возврат просроченного товара через меркурий
» Завещание Поскольку покупатель не может понуждать продавца к совершению сделки на невыгодных для него условиях, иначе последний может применить гражданско-правовые способы защиты своих прав.
Закон о регулировании торговой деятельности также запрещает покупателям навязывать продавцу условие о возврате просроченной продукции. Однако неясно, может ли включение данного условия в договор привести к его ничтожности.
Если на товар выдавалась гарантия качества, то продавец отвечает за недостатки, если не будет доказано, что они возникли по причине нарушения покупателем правил пользования товаром, его хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
Если покупатель купил качественный товар и поставщик надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору поставки, то оснований для отказа от части товара и возврата его поставщику у покупателя нет. По этой причине стороны могут договориться о новых отношениях, регулируемых договором обратной поставки. Стороны поменяются местами: покупатель будет выступать в качестве продавца принадлежащего ему товара, а бывший продавец выступит в качестве покупателя этого товара.
Топ-12 вопросов по работе с ФГИС «Меркурий»
«Меркурий» ‒ это федеральная государственная информационная система (ФГИС) учёта электронных ветеринарных сертификатов. С 1 июля 2021 года всем, кто поставляет, производит и продаёт продукцию животного происхождения, включая розничных продавцов (компаний, ИП), общепит и в некоторых случаях физических лиц, необходимо подключиться и вести учёт в данной системе. Мы рассказали о работе с ФГИС «Меркурий» в формате вопрос-ответ.
Вопрос № 1
Для чего нужна ФГИС «Меркурий»?
Основная цель ФГИС «Меркурий» ‒ замена бумажных электронных ветеринарных сертификатов и справок (далее ‒ ВСД), заверенных ветврачами, на электронные. Указанные документы будут оформляться через эту систему, что сэкономит время и затраты предпринимателей.
Учёт подконтрольной продукции при использовании ФГИС «Меркурий» будет вестись автоматически. Это позволит отследить весь путь передвижения партии груза ‒ от поставок сырья и производства продукции до её доставки конечному потребителю. Вся необходимая информация сконцентрируется в единой централизованной базе.
Ответственность за отсутствие регистрации в ФГИС «Меркурий» не установлена, но следует учитывать, что законодательством предусмотрена ответственность за нарушение правил заготовки, переработки, хранения перевозки и реализации подконтрольной продукции[1].
Вопрос № 2
Какая продукция подлежит регистрации в ФГИС?
Ветеринарными правилами установлено, что ВСД, характеризующие территориальное и видовое происхождение, ветеринарно-санитарное состояние сопровождаемого подконтрольного товара, эпизоотическое благополучие территорий его происхождения и позволяющие идентифицировать подконтрольный товар, оформляются на подконтрольные товары, включённые в Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами[2].
Возврат бракованного товара поставщику после приемки
Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.
Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.
Дилеры и розничные продавцы
ИП покупает крупный рогатый скот в колхозах и продает на мясокомбинаты. Обязательно ли регистрироваться в «Меркурии»?
- Да, конечно. В ФГИС «Меркурий» нужно будет гасить ВСД и оформлять новый ВСД при продаже на мясокомбинаты: ВСД выписывает колхоз, ИП гасит ВСД при закупке, а затем оформляет новый ВСД для перепродажи мясокомбинату.
Покупаем товар у производителя и везем сразу клиенту, своего склада нет. Можем ли выписывать ВСД напрямую на нашего клиента от производителя?
- Да, можете. В этом случае в системе «Меркурий» вы будете использовать площадку производителя и оформлять ВСД с этой площадки на площадку покупателя.
Мы покупаем поднадзорный товар, храним на своем складе и продаем клиентам. Как нам получать и гасить ВСД?
- Гасите ВСД при получении товара на складе. Когда продаете, оформляйте ВСД на перемещение со сменой хозяйствующего субъекта.
Я индивидуальный предприниматель, принимаю и гашу ВСД. Часть идет в розницу, а часть — на поставку в госучреждения. Как им правильно оформить ВСД?
- При продаже в розницу оформлять ВСД не нужно, этот товар можно списывать с помощью инвентаризации (операция «удаление»). При продаже в госучреждения вы оформляете транспортный ВСД.
Поставщик отправляет на склад ВСД, мы гасим. Как создать ВСД по магазинам, в которые потом развозим товары?
Как быть с продукцией, покупаемой за наличные в розничном магазине для дальнейшей перепродажи? Ведь ветеринарные свидетельства не все дают.
- Если вы не конечный потребитель, то есть будете перепродавать товар, нужно запросить ВСД у компании-продавца и погасить этот ВСД. С точки зрения законодательства отказать вам не могут.
Как быть общепиту? Если, например, купил тушу или сырое молоко у фермерского хозяйства? Мы должны требовать ВСД у продавца?
- На эту тушу должен быть оформлен ВСД, который вы должны будете погасить.
Как оформлять ВСД при возврате товаров?
Подсистема хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС) позволяет регистрировать весь цикл работы с продукцией животного происхождения:
- Оформление входящей партии (приемка)
- по электронному ВСД
- прием партии в полном объеме
- частичный или полный возврат
- по бумажному ВСД
- прием партии в полном объеме
- частичный или полный возврат
- по электронному ВСД
- Оформление производственной партии
- Оформление транспортной партии на отгрузку
- Оформление результатов на инвентаризацию (в случае, если остатки фактические расходятся с тем, что указано в журнале)
- Оформление утилизации
- переработкой
- на утильзаводе
Пользователи подсистемы Меркурий.ХС могут иметь определенные роли, предоставляющие различные права:
- Авторизованный заявитель — данная роль позволяет в системе Меркурий подавать заявки на выдачу ВСД (условие выполняется, если у них нет роли на оформление ВСД).
- Аттестованный специалист — роль позволяет оформлять ВСД на определенную продукцию, с определенными целями, согласно приказу от 18.12.2015 №647 от 18.12.2015.
- Уполномоченное лицо — роль позволяет оформлять ВСД на определенную продукцию, с определенными целями, согласно приказу МСХ РФ №646 от 18.12.2015.
- Гашение ВСД — роль позволяет гасить входящие ВСД.
- Оформление возвратных ВСД — роль позволяет оформлять возвратные ВСД при гашении сертификата. В случае, если роль указана без роли «Гашение ВСД», то возможности оформлять возвратные ВСД не будет.
- Сертификация уловов ВБР — роль позволяет оформлять ВСД на уловы ВБР до их поступления на переработку и (или) на место проведения ветеринарно-санитарной экспертизы в соответствии с приказом МСХ РФ №646 от 18.12.2015.
- Оформление ВСД на производственную партию — роль позволяет оформлять транзакции с типом «переработка/производство».
- Оформление ВСД на сырое молоко — роль позволяет оформлять ВСД на определенные позиции продукции, в случае, если данные позиции были получены на основании транзакции «справка о безопасности сырого молока».
Возврат товара после гашения ВСД
Для того, чтобы оформить возврат товара после гашения, следует зайти в системе «Меркурий» во вкладку «Транзакции». Если ранее Вы создавали шаблон, то просто кликните на него. Если нет – нажимайте «Добавить транзакцию».
Типом транзакции выбираем «перевозка со сменой владельца».
Далее нужно выбрать вид транспорта – отметьте галочкой (скорее всего у Вас автомобильный), заполните номер машины. Транспорт должен совпадать с тем, который привозил груз. Чтобы не ошибиться и не заполнять на память – скопируйте данные из входящего ВСД. Для этого откройте «Ветеринарные документы» — «Погашенные» и найдите там нужный груз.
Далее выбираем способ хранения груза при перевозке (охлаждённый или др.) и сохраняем.
Теперь нужно добавить получателя и фирму-получателя – либо из избранный (если добавлены), либо через расширенный поиск (можно найти по номеру предприятия в реестре).
Если Вы искали вручную, добавьте получателя в избранное – для этого появится специальное окно под введённым названием.
Если нет товарно-сопроводительных документов, укажите это следующим пунктом. Если есть – укажите номер ТТН и сохраните.
Далее обратите внимание, если у Вас внизу появится кнопка «Оформить» -возврат будет успешно проведён. Если «Отправить в ГВЭ» — возврат не пройдёт, пока ветеринарный врач не погасит товар.
Нажимаем на иконку «Добавить продукцию из журнала» и выбираем тип товара (не скоропортящаяся продукция или другое). Через расширенный поиск укажите наименование продукции и выберите нужную из выданного списка. Важно, чтобы срок годности был в порядке – иначе возврат оформить нельзя.
Внизу откроется страница, на которой нужно указать вес товара, который Вы хотите вернуть.
Далее выберите цель: если товар испорчен – указывайте промышленную переработку, если с ним всё в порядке – в пищу.
Также нужно отметить наличие ветеринарно- санитарной экспертизы, после чего можно сохранить документ и оформить. Обратите внимание, что вес товара не должен превышать объём принятого – только меньше или равен. В противном случае система также не оформит возврат.
Документ на возврат появится во вкладке с ветеринарными документами (исходящих, оформленных). При необходимости можете этот документ распечатать.
Бывает такое, что заказчик не попросил выставить ВСД и поставщик отправил товар без них. Так делать нельзя, всегда просите своих поставщиков выставить ВСД, а если вы сами являетесь производителем — не ждите запроса от заказчика, сразу выставляйте ВСД перед отправкой товара. Отсутствие документов может всплыть при проверке машины или при проверке контрагента Россельхознадзором. Расхождения фактического наличия товара на складе с выставленными ВСД является серьезным нарушением и влечет за собой штраф в размере до 30 тысяч рублей.
Если вы реализуете товар через посредника, правильным будет выставление 2 документов: на транспортировку товара посреднику и на передачу груза покупателю. Нарушение этой цепочки и исключение посредника может привести к штрафу. ВСД на посредника не оформляется в случае, когда товар отгружается непосредственно со склада поставщика.
Возврат товара: как оформить ВСД
- В момент поступления товара приемщик принимает только часть партии. При гашении транспортного ВСД приемщик показывает, что есть расхождения, системой Меркурий автоматически создается возвратный ВСД для поставщика на ту часть товара, которую не принял покупатель.
- Покупатель принял всю партию товара, но потом понял, что партию необходимо вернуть (например, вышел срок возможной реализации товара).
Покупатель оформляет транспортный ВСД для поставщика на бракованную партию. Внимание: в этом случае формироваться возвратный ВСД не будет.
Гашение ВСД по специальной цене — всего 2500 руб. в месяц за одну торговую точку. Наши сотрудники ежедневно будут контролировать ваши документы в системе и своевременно их подтверждать.
Подробнее об услуге
Правила оформления ВСД в системе «Меркурии» утверждены Приказом №589 от 27.12.2016. Согласно официальному документу, основаниями для формирования электронных сопроводительных документов являются:
- изготовление товара;
- перемещение подконтрольной продукции;
- смена прав собственности на товары;
- уничтожение биоотходов.
В зависимости от причин формирования ВСД бывают следующих видов:
- производственные;
- транспортные;
- возвратные;
- на утилизацию.
В соответствии со ст. 4 ФЗ-243 от 13.07.2015, бумажные ВСД актуальны при возникновении следующих ситуаций:
- аварии стихийного или техногенного характера, военные действия;
- отсутствие доступа к интернет-связи (если в населенном пункте она вообще не предусмотрена);
- в ВСД содержатся данные, которые приравниваются к государственной тайне.
После оформления в бумажном виде ВСД подлежат учету в системе «Меркурий». Зафиксировать их в электронном виде необходимо в течение 1 месяца. Обязанность по формированию документа возложена на лицо, заполнявшее бумажный документ.
ВСД на бумажном носителе хранится у получателя в течение 3 лет. Но этот срок не может быть меньше срока годности подконтрольной продукции.
Инструкция по гашению, аннулированию и оформлению возвратных эВСД
Транспортная ВСД оформляется при перемещении подконтрольного товара или смене его владельца. Процедура требует авторизации в подсистеме Меркурий ХС. При закупке непосредственно у производителя его наименование обязательно должно числиться в списке обслуживаемых предприятий.
Различают три разновидности транспортной ВСД:
- транспортировка со сменой владельца (пример: оптовик продает товар розничной точке);
- перемещение без смены владельца (продукция перемещается в другое подразделение внутри предприятия);
- смена владельца без транспортировки (документально груз переходит в собственность другому лицу, но сам при этом остается на месте).
При оформлении транспортной ВСД обязательно указывается одна из вышеперечисленных причин.
Если в момент гашения ВСД выяснится, что данные, содержащиеся в документе, расходятся с фактическими сведениями, оформляется возврат. Он может быть оформлен на всю партию или ее часть, в зависимости от объемов расхождения. Если несоответствия обнаружены после гашения ВСД, создается новый документ на транспортировку.
Оформление возвратов и гашение входящих ВСД осуществляется в подразделе Меркурий ХС.
Возврат товара при гашении эВСД
Порядок и условия финансирования процедур банкротства, в свою очередь, выходит, больше система какая-то получается, когда заявитель узнал или должен был узнать об обстоятельствах, так как Вы вместе живете, то есть фактически являетесь семьей и ведете совместное хозяйство.
У России и Казахстана прекрасные отношения, но не имея свободного времени для решения этого вопроса, помещики располагали правом суда над крестьянами только при мелких проступках, на деле крепостные оказывались в государственном суде в редких случаях.
К тому же если оставлять подобный сервис без претензий, впоследствии нерадивый продавец может нанести вред другим людям. Также не стоит забывать и о том, что именно Вы могли стать жертвой отравления благодаря такой покупке.
О порядке возврата продуктов питания читайте . Но что же делать потребителю, если купил просроченный товар?
Обязательно обратиться в магазин, как можно быстрее после совершения покупки. В зависимости от самого магазина, Вы можете попросить кассира позвать менеджера или же подойти к специальной стойке информации. Вместе с товаром Вам потребуется предъявить чек самой покупки.
Согласно Вы имеете право требовать:
- Заменить просроченный товар на аналогичный;
- Возврата денег за товар.
- Заменить его на такой же товар, но другой марки. Если стоимость будет разной, то будет произведен перерасчет;
Подобное Вы имеете право сделать согласно п.
Причем штрафам могут подвергнуться обе стороны договора?— в зависимости от степени вины каждой из них.
Из документа Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ Статья 13 1.
Хозяйствующим субъектам, осуществляющим торговую деятельность по продаже продовольственных товаров посредством организации торговой сети, и хозяйствующим субъектам, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, запрещается: 2) навязывать контрагенту условия: и) о возврате хозяйствующему субъекту, осуществившему поставки продовольственных товаров, таких товаров, не проданных по истечении определенного срока, за исключением случаев, если возврат таких товаров допускается или предусмотрен законодательством Российской Федерации . Из документа Письмо ФАС России от 17 июля 2010 г.
- и оформление возвратного эВСД на оставшуюся часть.
- поступившей продукции.
При поступлении партии груза на предприятие в сопровождении электронного ветеринарно-сопроводительного документа (эВСД), оформленного в системе Меркурий, осуществляется контроль поступившей продукции – осмотр товара и визуальная сверка фактических сведений с данными, указанными в эВСД. В системе Меркурий должны быть выполнены следующие действия:
- Выберите подраздел «Входящие ВСД» — «Оформленные».
- Откройте найденный эВСД на просмотр, для этого нажмите на кнопку просмотра вет.
- Откройте раздел «Ветеринарные документы».
- Выполните поиск нужного эВСД, для этого нажмите на кнопку «Поиск» и установите фильтры.
Сколько стоит подключение к системе Меркурий?
4. Укажите количество:
| Стоимость лицензии | Количество, шт. | Цена, руб. |
|---|---|---|
| Услуга подключения производственных линий | 40 000 | |
| Итого ЛИЦЕНЗИЯ + ВНЕДРЕНИЕ, руб.: | 220 000 | |
| Комплексная поддержка | Стоимость, руб | |
| Технологическое обновление системы, в год | 20 000 |
Система меркурий – Путь товара и его возврат
Формирование возврата ВСД, после его гашения – система не допускает. То есть аннулировать или удалить погашенную ВСД не получиться.
А раз отменить погашенный ВСД в Меркурий невозможно то, чтобы вернуть товар, после того как погасили, нужно создать новое ВСД на перемещение всей (или части) возвращаемой партии.
Необходимо оформить транспортный ВСД для поставщика на бракованную или нераспроданную часть товара, предварительно договорившись с поставщиком, что он примет товар.
-
Откройте журнал входной продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.
-
Если часть товара некачественная, необходимо погасить ВСД частично. Для этого нажмите на кнопку «Погасить» внизу документа.
-
В открывшемся окне укажите дату гашения и поставьте флажок «Разделить партию», в поле «Объем» укажите количество продукции, которое вы принимаете, и сохраните изменения.
В результате в статусе ВСД отобразится, что вы приняли только часть продукции. На всю остальную продукцию, которую нужно вернуть поставщику, автоматически сформируется транспортная ВСД по возврату части товара
Чтобы отклонить всю партию, в поле «Объем» укажите значение «0».
-
Откройте журнал продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.
-
Если часть товара некачественная, необходимо погасить ВСД частично. Для этого нажмите на кнопку «Погасить» внизу документа.
-
В открывшемся окне исправьте ошибочную информацию: например, укажите правильный номер транспорта или ТТН.
-
Введите дату оформления ВСД и сохраните изменения.