Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы нужны для торговли на озоне». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы можете стать как обычным продавцом, так и поставщиком товаров — в этом случае обязанности по сбыту лягут на «Озон». Также можно открыть собственный пункт выдачи или получать процент с продаж через реферальную программу.
- На Ozon можно продавать любые разрешенные законом товары. Однако на продукцию, которая подлежит сертификации, маркировке или требует особых условий хранения и доставки, есть ограничения.
- Вы можете доверить логистику Ozon или доставлять товары самостоятельно — предусмотрено несколько моделей сотрудничества.
- Продавцы должны учитывать множество статей расходов — комиссию, доставку, ЭДО, возвраты, складские затраты.
- На маркетплейсе есть собственные инструменты аналитики и продвижения.
- Продавцом могут стать компания, ИП или самозанятый — последний должен соответствовать дополнительным критериям.
Как продавать на «Озоне» юридическому лицу и ИП
Индивидуальные предприниматели и юрлица могут продавать любые товары, разрешенные на Ozon, в том числе: маркированные, собственного производства и других брендов. Нет никаких ограничений и по выбору схемы продаж.
О том, как продавать на маркетплейсах товары, прослеживаемые через «Честный ЗНАК», мы рассказали подробно в этой статье.
Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:
- 19 миллионов постоянных покупателей;
- 60 тысяч заказов ежедневно;
- 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
- постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
- более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
- служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
- служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.
Что лучше всего продаётся на Озон
По результата исследования компании Data Insight лучше всего в 2022 году на Озон продавались товары в следующих категориях:
- Дом и дача: посуда, декор, текстильные товары, садовый инвентарь, мебель, техника и саженцы.
- Товары для детей: игрушки, настольные игры, товары для творчества, школы, детская гигиена, транспорт.
- Одежда: футболки, майки, домашняя одежда, спортивная одежда, верхняя одежда, летняя и пляжная, нижнее белье.
- Обувь: кроссовки, туфли, кеды, ботинки, домашняя обувь.
- Товары для хобби и канцелярия: пазлы, наборы для лепки и вышивания, картины по номерам, антистресс- раскраски.
- Электронные товары и техника: мониторы, клавиатуры, мышки, наушники, колонки, мелкая бытовая техника, бюджетные ноутбуки, смартфоны, планшеты.
- Товары для автомобилей: лаки, средства для ухода, запчасти, детали, тюнинг, диски и шины.
- Косметика и парфюмерия: универсальные средства для ухода за лицом и волосами, косметика для лица, тела, парфюмерия.
- Товары для строительства и ремонта: обои, инструменты, лак, краска, расходные материалы.
- Продукты: ЗОЖ, суперфуды, напитки, бобовые, наборы для приготовления еды и напитков.
- Зоотовары: наполнители для туалетов, корм, посуда, аксессуары, коврики, домики.
Если только подумываете выйти на Ozon, стоит принимать во внимание этот рейтинг и посмотреть, что именно сейчас пользуется спросом на Озон. На маркетплейсе есть открытая аналитика. Она доступна без регистрации на Озон.
Преимущества и недостатки
Выясняя, как начать работать с Озоном, в первую очередь следует внимательно изучить все плюсы и минусы, которые дает сотрудничество с интернет-магазином. Представить их лучше всего в сводной таблице с двумя категориями характеристик:
|
Положительные |
Отрицательные |
|
Интенсивный трафик |
Внушительные комиссионные |
|
Возможность хранить продукцию на Ozon-складах |
Сотрудничество только с юрлицами и индивидуальными предпринимателями |
|
Осуществление доставки |
Необходимость сбора большого количества документов |
|
Удобные аналитическая и таргетинговая системы |
Комиссия предусмотрена практически за каждую услугу |
|
Продавец может принять участие в тендере |
— |
|
Наличие реферальной программы |
— |
|
Организация продаж в режиме онлайн |
— |
Как несложно убедиться, достоинств у взаимодействия с интернет-площадкой все-таки больше.
Чтобы о преимуществах вашего товара узнало как можно больше пользователей, необходимо активно рекламировать его на баннерах и в каталоге ресурса. Только так вероятность крупных коммерческих сделок существенно возрастет. Какую именно рекламу лучше всего задействовать, зависит от объема продаваемых изделий и их разновидности.
Всего поставщикам доступно три варианта рекламирования:
- Товарные карточки. Они демонстрируются потенциальным потребителям в группе со схожими изделиями, которые они просматривают.
- Высокая демонстрационная позиция в каталоге. Становится доступна при открытии покупателем страницы с категориями без применения фильтров и введения запросов. В таком случае в выигрышном свете (сверху) отображаются продукты реализаторов, которые оплатили показ.
- Поиск по наименованиям. Версия стандартной рекламы. Пользователь просто вбивает в поисковую строку название нужной ему продукции и первым делом получает проплаченные рекламные объявления.
Исходя из статистических данных, Озон занимает второе месте в рейтинге топовых платформ для электронной коммерции после Wildberries.
Итак, маркетплейс Ozon в цифрах:
- 19 млн. активных покупателей;
- объем продаж составляет более 60 тыс. заказов ежедневно;
- рекордное количество уникальных посетителей — 2,5 млн. в сутки;
- на официальном сайте представлено более 15 млн. товарных наименований, более чем в 24 категориях;
- огромная ежемесячная аудитория, которая превышающая более 30 млн. человек;
- служба доставки «Ozon» осуществляет отправку около 130 тыс. собственных и партнерских заказов ежедневно;
- география службы доставки (склады, точки выдачи и т.д.) охватывает около 6,5 тыс. крупных городов и населенных пунктов России.
Комиссии и тарифы маркетплейса
Комиссия зависит от категории товаров и модели сотрудничества: FBO или FBS, то есть с какого склада будет отправлен заказ. Первый вариант обходится дороже, однако маркетплейс берет на себя выполнение большей части функций, нежели при FBS. При этом размер комиссии не особо отличается. Например, при реализации продукции со склада Озон комиссия составит 12%, а со своего — 10%. Сама система комиссионных сборов является объемной, ознакомиться с ней возможно в документации маркетплейса. Каждая категория товаров стоит по-разному. Наименьший процент комиссии взимается за торговлю стройматериалами — 5%, а наибольший — за сбыт букинистических книжек (40%).
Что включает комиссия в формате FBO:
- размещение товаров на онлайн-витрине;
- прием и хранение продукции на складе;
- упаковку и доставку заказа потребителям;
- обработку возвратов.
Кто и как может продавать на Ozon
Продавцами на Ozon могут стать юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, имеющие статус самозанятого и уплачивающие налог на профессиональный доход.
При этом продажи на Ozon можно проводить по одной из трех схем:
-
FBO — со складских площадок маркетплейса. Продавец размещает на них свой товар, а сборку и доставку обеспечивают сотрудники маркетплейса. При этом доступны разные варианты – обычная доставка (несколько дней) или Ozon Express (в течение часа). Также недавно в ряде регионов был запущен формат Ozon Fresh, сфокусированный на доставке свежих продуктов питания и товаров повседневного спроса. Такая доставка также происходит в течение часа.
-
FBS — со своего склада. Товар хранится на складе продавца, и он сам занимается сборкой и передачей заказа в курьерскую службу Ozon.
-
realFBS — товар хранится на складе продавца, доставка осуществляется либо своими силами, либо посредством сторонних перевозчиков: курьерская служба маркетплейса не фигурирует в этой цепочке.
Фулфилмент Озона: варианты поставок и хранения товара
Передача товара маркетплейсу для дальнейшей продажи называется фулфилментом. Для работы с Озоном можно выбрать одну из трёх схем.
- FBO — Fulfillment by Ozon: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс.
- FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в один из пунктов приёма Озона под каждый заказ или его забирает курьер Ozon Rocket, эта же служба доставляет товар клиенту в ПВЗ или на дом.
- RealFBS — Fulfillment by Seller: тоже вариант самостоятельной сборки и доставки товаров, где продавец доставляет заказ в ПВЗ или на дом с помощью сторонних служб или самостоятельно.
Каждая из схем хороша по-своему. Кроме того, их можно комбинировать. Например, у вас есть обычные и крупногабаритные товары. Простые товары с хорошей оборачиваемостью проще хранить на складах Озона, а крупногабаритные — доставлять самостоятельно. Дополнительные способы доставки можно подключить в личном кабинете.
Ульяна Дунская: «Мы работаем по формату FBO, то есть продаём товар со складов Озона. Для нас это удобнее, потому что заказов много. Да, мы платим комиссию, но я не могу сказать, чтобы формат FBS выходил как-то сильно дешевле: столько же, если не больше, ты платишь своим кладовщикам. Но минусы у FBO тоже есть: например, ты не можешь индивидуально собрать заказ, положив что-то в подарок покупателю — так можно сделать, только когда ты работаешь на FBS. И для нас это единственный минус FBO».
Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция
Шаг 1. Зарегистрировать бизнес. Чтобы продавать в интернет-магазине Ozon, нужно иметь один из трех статусов:
-
ООО,
-
ИП,
-
статус самозанятого — плательщика НПД.
Важно для самозанятых:
-
должны быть официально зарегистрированы как самозанятые — модераторы вручную проверяют статус в Федеральной налоговой службе;
-
в продаже — только продукция собственного производства;
-
запрещены продукты, требующие сертификатов и маркировки;
-
самозанятый человек может отправлять товары только со своего склада;
-
выплаты производятся два раза в месяц;
-
как и другие продавцы, работающие не по найму, должны подписать договор поставки и подготовить счета-фактуры и сертификаты на перевозку товаров.
Как разместить товары на Ozon
Чтобы товары появились на торговой площадке, необходимо добавить их на сайт. Сделать это можно через личный кабинет. Предусмотрено два варианта загрузки:
-
Из существующего ассортимента. Если продавец предлагает товары, которые уже есть на площадке, нужно найти аналогичный товар и добавить его в свой личный кабинет. Из результатов поиска выбрать подходящий товар.
-
Самостоятельная. Подходит для товаров, которых еще нет на сайте. Продавец может использовать этот вариант, если не хочет, чтобы его товар отображался на вкладке похожих товаров. При такой загрузке нужно найти блок «Новый продукт» в своей учетной записи и нажать на кнопку «Добавить новый продукт».
Согласно условиям размещения товаров на сайте Ozon, необходимо правильно заполнить характеристики товара:
-
имя (название товара) — по умолчанию оно автоматически генерируется на основе данных, которые продавец ввел в поля тип, марка, модель, существенные характеристики для категории;
-
артикул — важно, чтобы он был уникальным для каждого продукта;
-
категория — от нее зависит размер комиссии за продажу;
-
стоимость и НДС;
-
измерение — здесь необходимо указать вес и габариты товара в упаковке.
-
Подключить систему ЭДО для обмена данными — обязательное требование Ozon.
-
При работе по схеме FBO надо быть готовым, что могут возникнуть организационные проблемы при доставке товара. Склады часто загружены, и партнерам иногда приходится ждать своей очереди.
-
Услуги торговой площадки по хранению, доставке товаров покупателям, возврату товаров от покупателей, переработке излишков и многое другое осуществляется платно.
Комиссии и тарифы Озон
Комиссию за продажу продукции платят все продавцы, неважно по какой схеме они работают. Отличается только процент. Комиссия зависит от категории товара и на FBO обычно она на 1% меньше, чем на остальных моделях. Например, вот такие комиссии есть:
| Категория | FBO | FBS, realFBS |
| Обувь | 16% | 17% |
| Одежда | 17% | 18% |
| Телефоны и планшеты | 5% | 6% |
| Электросамокаты | 13% | 13% |
| Спортивное питание | 10% | 11% |
Какие товары продавать на Ozon
В 2022 году на маркетплейсе чаще всего покупали одежду и обувь, продукты, товары для детей, канцтовары, бытовую технику. Это самые популярные товары, но в этих нишах жёсткая конкуренция. Здесь нужно продавать эксклюзивную продукцию или ставить цену ниже, чем у других продавцов. Зато на такие категории постоянный спрос.
Есть сезонные товары, например, фейерверки и гирлянды. Их закупают в декабре, а в течение года продаж будет мало.Ещё есть товары, которых мало в продаже или их вообще не продают. Надо анализировать спрос и решать выгодно ли их продавать.
Озон помогает выбрать продукцию, которая подходит для продажи. Для этого сделали аналитику: рейтинг популярных товаров, которые уже есть на маркетплейсе, и которые пока никто не продаёт. А ещё провели анализ поисковых запросов и брендов. Это можно использовать, чтобы выбрать товары для продажи.