Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем заключается работа диспетчера пожарной части». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Работа диспетчером в МЧС — почетная профессия. В МЧС есть целые династии. Объясняется это тем, что в семьях спасателей с раннего детства у детей складывается особое впечатление об этой профессии, форме, которую гордо носит отец. А знания о работе спасателя дети черпают из рассказов родителей. Таким образом, вопрос о выборе будущей профессии становится более или менее очевидным.
Елена
Нет, конечно, не сами. Существует утвержденный распорядок дня, в котором тщательно расписаны рабочие сутки диспетчера, предусмотрено время на завтрак, обед, ужин и на отдых. На это время рабочее место диспетчера занимает подменный радиотелефонист, и, соответственно, берет на себя его функции. Он предварительно проходит специальную подготовку, обучается, это не просто сотрудник, который вместо диспетчера сидит за телефоном, он знает, как нужно действовать в том или ином случае и как правильно отвечать на звонки, какую информацию необходимо получить…
Должностные обязанности и права диспетчера
Согласно Уставу подразделений пожарной охраны в требования и обязанности диспетчера пожарной части входит:
- знание и соблюдение требований к служебному поведению сотрудника ФПС, предусмотренные статьей 13 Федерального закона от 23.05.2016 N 141-ФЗ «О службе в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»;
- знание и соблюдение ограничений, запретов и обязанностей, связанных со службой в ФПС, предусмотренные статьей 14 Федерального закона от 23.05.2016 N 141-ФЗ «О службе в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»;
- обеспечивать качественную приемку (передачу) дежурства;
- знать оперативную обстановку в гарнизоне пожарной охраны, дислокацию и районы (подрайоны) выезда подразделений, объекты, на которые по первому сообщению о пожаре высылаются подразделения по повышенному номеру вызова, безводные районы (участки);
- осуществлять прием и обработку сообщений о пожаре (вызове) по телефонным линиям связи или другим способом;
- следить за отправкой к месту пожара (вызова) сил и средств подразделений в соответствии с расписанием выездов гарнизона пожарной охраны для тушения пожаров и проведения спасательных работ;
- проводить дважды в сутки проверку на наличие связи подразделений и служб жизнеобеспечения;
- информировать должностных лиц пожарного гарнизона о выезде подразделений;
- доведение до всех подразделений информации и распоряжений начальника гарнизона и остальных должностных лиц;
- вести служебную документацию радиотелефониста;
- получение информации о наличии и состоянии сил и средств в подразделениях;
- запрещать (после согласования с оперативным дежурным) выезд караулов (дежурных смен) на ПТУ, ПТЗ в случае недостаточности сил и средств пожарных ресурсов, участвующих в тушении пожара и проведении АСР;
- контролировать правильность ведения радиообмена между подразделениями.
Диспетчер пожарной части имеет право на:
- соответствующие условия, необходимые для выполнения служебных обязанностей;
- ознакомление с должностной инструкцией и другими документами, которые определяют его права и обязанности;
- законный отдых согласно законодательству РФ;
- заработную плату, которая является основным средством его материального обеспечения;
- получение в соответствующем порядке информации и материалов, которые необходимы для выполнения служебных обязанностей;
- защиту персональных данных;
- продвижение по службе с учетом его служебных достижений;
- прохождение профессионального обучения и получение дополнительного образования;
- медицинское обеспечение согласно законодательству РФ.
Для эффективного выполнения своих обязанностей диспетчер пожарной части должен обладать отличными навыками связи и координации с различными сторонними организациями и лицами. Он должен быть способен оперативно принимать и передавать информацию, а также отлично ориентироваться в критических ситуациях.
Диспетчер жизненно важного звена команды пожарной части. Он должен поддерживать связь с пожарной бригадой на месте происшествия, а также с остальными членами команды, ожидающими своего поручения. Это позволяет диспетчеру быть в курсе последних обновлений и развития ситуации.
Кроме того, диспетчер также должен иметь отличные навыки координации. Он должен уметь эффективно распределять ресурсы и персонал, чтобы гарантировать максимальную эффективность и безопасность при выполнении задач. Он обязан определить приоритетные области, где требуется немедленная помощь, и направить ресурсы туда.
Диспетчер пожарной части должен быть готов к работе в напряженной обстановке и быть в состоянии принимать решения под давлением времени. Более того, он должен уметь эффективно коммуницировать с другими командами и организациями, такими как полиция, медицинский персонал и гражданские организации, чтобы гарантировать согласованность усилий всех сторон.
Основываясь на своем опыте и профессиональных знаниях, диспетчер пожарной части играет ключевую роль в связи и координации во время пожаров и других чрезвычайных ситуаций. Это помогает обеспечить оптимальную реакцию на происшествия и спасение людей и имущества.
Анализ и контроль текущей ситуации
Одной из главных задач диспетчера является непрерывный мониторинг радиоканалов и других источников информации о сообщениях о возгораниях. Для этого диспетчер постоянно находится на связи с бригадами пожарных и другими службами, отслеживает их местоположение и координирует их действия.
Диспетчер анализирует полученную информацию о пожаре, оценивает его масштабы, расположение и возможные угрозы. Он осуществляет координацию работы пожарных бригад и определяет приоритеты в тушении пожара, учитывая степень опасности и потенциальные угрозы для жизни и имущества.
Кроме того, диспетчер отвечает за взаимодействие с другими экстренными службами, такими как скорая помощь, полиция и спасательные службы. Он информирует эти службы о пожаре и необходимости их присутствия на месте ЧП.
Важная часть работы диспетчера — контроль за выполнением задач и инструкций, данных пожарным бригадам. Он следит за ходом тушения пожара, оценивает эффективность применяемых мероприятий и принимает оперативные меры в случае необходимости изменения тактики тушения.
Анализ и контроль текущей ситуации — это ключевая компетенция диспетчера пожарной части, которая позволяет ему эффективно управлять процессом тушения пожара и минимизировать его негативные последствия.
Для повышения безопасности эксплуатации и в целях экономии используются системы диспетчеризации. Современная автоматическая диспетчеризация позволяет передавать данные и контролировать системы охранно-пожарной сигнализации дистанционно, не требуя постоянного присутствия обслуживающего и дежурного персонала. Информация о состоянии подключенного оборудования выводится в режиме реального времени на экран компьютера.
При нарушении режима работы оборудования или возникновении аварийной ситуации система отключает объект и передает аварийный сигнал на пульт радиотелефониста пожарной части.
Основным преимуществом диспетчеризации в управлении пожарной сигнализацией является возможность удаленного управления всей системой: пожаротушением, дымоудалением, инженерными системами и оповещением.
Для успешного выполнения своих обязанностей диспетчер пожарной части должен обладать определенными знаниями и навыками. Ниже представлен список критически важных качеств, которыми должен обладать диспетчер.
- Знание оперативно-розыскной и пожарной техники – диспетчер должен хорошо разбираться в различных типах пожарной техники, особенностях ее использования и оперативно-розыскной работе. Он должен знать, какие виды техники имеются в его распоряжении, как их правильно применять в различных ситуациях и быть готовым к оперативному принятию решений.
- Знание правил пожарной безопасности – диспетчер должен хорошо знать все правила и предписания, касающиеся пожарной безопасности. Он должен быть в курсе актуальной информации о противопожарных мерах, предупреждении и тушении пожаров, эвакуации людей и спасательных работах.
- Коммуникативные навыки – диспетчер должен быть внимательным слушателем и уметь коммуницировать с разными людьми: начиная от обычных граждан и заканчивая специалистами. Он должен быть готов отвечать на вопросы, давать инструкции и оказывать первую помощь по телефону.
- Психологические навыки – диспетчер должен уметь контролировать свои эмоции и быстро принимать решения в экстремальных ситуациях. Он должен быть способным успокоить людей, находящихся в панике, и дать им необходимые инструкции.
- Организационные навыки – диспетчер должен уметь организовать работу своей команды и эффективно распределить ресурсы. Он должен уметь приоритизировать задачи, следить за выполнением планов и оперативно реагировать на изменения в ситуации.
Зарплата диспетчера в пожарной охране
Зарплата диспетчера в пожарной охране зависит от различных факторов, включая опыт работы, уровень образования и регион, в котором работает специалист. В среднем, зарплата диспетчера в пожарной охране составляет примерно 30 000-40 000 рублей в месяц.
Для получения этой профессии необходимо пройти специальное обучение в учебном учреждении, где будут изучены основы пожарной безопасности, правила работы с пожарным оборудованием и методы обнаружения и тушения пожаров.
Диспетчер в пожарной охране выполняет важную работу, связанную с координацией действий пожарных подразделений при возникновении пожаров. Он принимает вызовы, связанные с пожарной тревогой, и передает информацию о происшествии на пульт управления. Затем диспетчер оповещает пожарные бригады и направляет их на место происшествия.
Диспетчер также отвечает за поддержание связи между пожарными бригадами и другими службами, такими как полиция и скорая помощь. Он контролирует радиочастоты и обеспечивает эффективную связь между всеми участниками оперативных действий.
Работа диспетчера в пожарной охране требует высокой ответственности и внимательности. Он должен быть готов к работе в экстремальных условиях и быстро принимать решения в критических ситуациях. Важной характеристикой специалиста также является способность к обучению и обновлению знаний в области пожарной безопасности и техники.
Важно отметить, что диспетчеры в пожарной охране работают в сменном режиме, поэтому их зарплата может включать дополнительные выплаты за ночные смены, выходные и праздничные дни.
В целом, работа диспетчера в пожарной охране является важным звеном в системе обеспечения безопасности населения. Эта профессия требует высокой профессиональной подготовки и способностей к оперативному реагированию на происшествия.
- Конституцию Российской Федерации; нормативные и методические документы, касающиеся деятельности Федеральной противопожарной службы, регламентирующие деятельность пожарной охраны, организацию противопожарной службы; устройство и правила эксплуатации средств связи; оперативную пожарную обстановку в районе выезда подразделений пожарной части; перечень объектов, на которые составлены планы и карточки тушения пожаров или высылаются при пожаре подразделения пожарной части по повышенному номеру вызова; месторасположение важных и пожароопасных объектов, проездов и водоисточников; основные тактико-технические данные пожарных автомобилей (судов, поездов), имеющихся в гарнизоне; порядок ведения служебной документации; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Диспетчером МЧС и пожарной охраны подразумевается оператор дежурной службы пожарной охраны, который осуществляет свою деятельность в соответствии с правилами и регламентом службы. Дополнительные функции диспетчера также включают контроль за выполнением задач пожарными частями, создание карты рабочего участка и документации, а также прием и обработку тревожных сигналов от населения.
Сложность работы заключается в том, что диспетчеру необходимо оперативно принимать решения и информировать пожарные части о происшествиях на месте происшествия. Он должен обладать знаниями о всех функциях пожарных органов власти, а также знать о требованиях и правах, регламентирующих деятельность пожарной службы.
Работа диспетчером МЧС и пожарной охраны также требует хорошей подготовки и прохождения специального обучения. Сотрудникам службы необходимо проходить курсы повышения квалификации, чтобы быть в курсе всех изменений в правилах и процедурах работы.
Кто желает стать диспетчером МЧС и пожарной охраны, должен иметь соответствующее образование и специализированный опыт. Требования к диспетчерам устанавливаются МЧС и зависят от определенной области работы, так как требуемые навыки могут различаться в зависимости от региона.
Управление и наблюдение за техническим оборудованием
Для успешной работы в качестве диспетчера пожарной части МЧС необходимо обладать навыками управления и наблюдения за техническим оборудованием.
1. Знание основных особенностей технического оборудования. Диспетчер должен быть осведомлен о различных видах пожарной техники, их возможностях и основных особенностях работы.
2. Умение оперативно реагировать на срыв работы оборудования. Диспетчер должен знать, как быстро распознать и реагировать на ситуации, когда техническое оборудование выходит из строя.
3. Навык руководства персоналом по использованию оборудования. Диспетчер должен обучить персонал правильному использованию пожарного оборудования и управлению им в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
4. Умение контролировать состояние оборудования и проводить его техническое обслуживание. Диспетчер должен контролировать состояние и сроки технического обслуживания пожарной техники, чтобы быть уверенным в ее готовности к использованию.
5. Навык эффективного планирования использования оборудования в рамках задач пожарной части. Диспетчер должен уметь разрабатывать планы использования пожарной техники в соответствии с задачами и требованиями организации.
7. Навык обеспечения безопасности работы с техническим оборудованием. Диспетчер должен знать и соблюдать правила безопасности при работе с пожарной техникой, чтобы исключить возможность происшествий.
8. Умение реагировать на аварийные ситуации и координировать оперативные действия. Диспетчер должен быть готов к оперативным действиям в случае возникновения аварийных ситуаций и уметь координировать работу персонала и оборудования.
9. Навык работы с коммуникационными системами и программным обеспечением для управления оборудованием. Диспетчер должен быть ознакомлен с основными коммуникационными системами и программным обеспечением, используемым для управления пожарной техникой.
10. Умение обеспечивать систематическое обновление и совершенствование знаний в области управления и наблюдения за техническим оборудованием. Диспетчер должен стремиться к постоянному совершенствованию своих навыков и знаний в области управления пожарной техникой и техническим оборудованием.
Как связали свою жизнь с этой службой
Многие диспетчеры и радиотелефонисты пожарной охраны рассказывают, что их связь с этой службой начинается с детства. Они всегда мечтали о том, чтобы стать частью службы, которая спасает людей и борется с огнем.
Заинтересовавшись пожарной охраной, молодые люди начинают учиться в специальных учебных заведениях, где получают необходимые знания и навыки. Они учатся работать с радиосвязью, осваивают технику пожаротушения и особенности организации пожарной службы.
После окончания учебы начинаются трудовые будни. Молодые специалисты становятся диспетчерами или радиотелефонистами в пожарной службе. Их обязанности заключаются в принятии вызовов о пожаре или других чрезвычайных ситуациях, передаче информации руководству и координировании действий пожарных бригад.
Работа диспетчера и радиотелефониста требует внимательности, профессионализма и способности быстро принимать решения. От них зависит жизнь и безопасность людей, поэтому любая ошибка недопустима.
За годы работы в пожарной службе многие диспетчеры и радиотелефонисты вспоминают самые сложные моменты и гордятся своей работой. Они рассказывают о вызовах, когда им приходилось передавать информацию о пожаре на морском катере или когда им приходилось организовывать обмен информацией с другими службами.
Большинство диспетчеров и радиотелефонистов пожарной службы сталкиваются с различными видами пожаров. Они занимаются не только пожарами на суше, но и пожарами на море. Многие из них работают в диспетчерской башне Азовского морского порта, где они координируют действия пожарных бригад и передают информацию о пожарах на морских судах.
Для многих диспетчеров и радиотелефонистов пожарной службы именно эта профессия стала их призванием. Они говорят: «Если бы не пожарная служба, я не знаю, чем бы занимался». Они с гордостью носят форму пожарных и каждый день готовы выйти на борьбу с огнем, чтобы спасти людей и их имущество.
Роль диспетчера пожарной части
- Организация работы пожарной части, обеспечивая быстрое и эффективное реагирование на происшествия.
- Принятие и обработка вызовов по телефону от граждан, оперативных служб и других диспетчеров.
- Оценка ситуации поступившего вызова и определение его приоритетности.
- Определение необходимого количества и типа пожарных подразделений, которые будут направлены на место происшествия.
- Координация действий пожарных расчетов и оперативных служб на месте происшествия.
- Отслеживание и контроль выполнения поставленных задач.
- Оперативное уведомление начальства и других подразделений о происшедшем ЧП.
- Обеспечение связи между пожарной частью и другимислужбами.
- Ведение журнала вызовов и оперативной документации о происшествиях.
- Участие в подготовке и проведении тренировок и учений для повышения квалификации и навыков диспетчеров и пожарных расчетов.
Координация работы оперативных служб
Координация работы оперативных служб подразумевает умение разбираться в приоритетах и оперативно принимать решения. Диспетчер должен определить, какие службы и силы нужны для тушения пожара или ликвидации ЧП, и обеспечить их своевременный вызов.
Во время работы диспетчер общается со всеми оперативными службами, поддерживает связь с пожарными расчетами, скорой помощью, полицией и другими службами. Он передает им информацию о происшествии и необходимые указания. Для эффективной координации работы, диспетчер должен быть хорошо знаком с правилами и инструкциями, регламентирующими работу служб и процедуры в условиях ЧП.
Кроме того, важное значение имеет умение осуществлять контроль и наблюдение за действиями оперативных служб на месте ЧП. Диспетчер должен уметь следить за ходом ликвидации ЧП, отслеживать передвижение пожарных расчетов, определять необходимость дополнительных сил и средств, а также корректировать работу служб в реальном времени.
Следует отметить, что успешная координация работы оперативных служб во многом зависит от умения диспетчера быстро принимать решения и оставаться спокойным в любых ситуациях. Внимательность, организованность и коммуникабельность также являются важными качествами для эффективной координации работы служб.
Важно знать: Координация работы оперативных служб требует от диспетчера не только технических знаний и профессиональных навыков, но и высокой ответственности, так как правильность его действий может влиять на жизни и здоровье людей, а также на сохранность имущества.
Профессия диспетчера пожарной части имеет свои особенности, которые нужно учитывать, принимая решение занять эту должность. Эта работа имеет строгий график. Заступая на дежурство, уже не получится отлучиться по своим делам или уйти пораньше. Нужно понимать, что важно быть на боевом посту, поскольку в любой момент может произойти чрезвычайная ситуация, а диспетчер тот человек, который первым узнает о ней и помогает скоординировать дальнейшие действия.
Работа подразумевает слаженные действия всей команды, в которой от каждого много что зависит. И диспетчер также является членом этой команды. Реалии таковы, что профессия относится к разряду тех, когда постоянно приходится быть собранным, готовым в любую минуту быстро принять решение, а также поддержать того, кто находится на том конце провода.
Режим работы сутки – через трое – это преимущество или больше недостаток?
Ольга
Очень распространено мнение, что это огромное преимущество, что это то, ради чего стоит здесь работать. С одной стороны, это действительно так – отработал два раза в неделю и свободен. Но это лишь на первый, поверхностный взгляд. Ну и очень многое зависит от специфики подразделения, здесь у каждой из нас будет свой ответ. Для меня такой режим – сомнительное преимущество. За годы работы я к нему, конечно, привыкла, но сутки на службе даются нелегко. Именно потому, что в моем подразделении все эти сутки, все 24 часа я работаю. У нас есть время отдыха, но мы в шутку называем его временем передыха. Это действительно время для того, чтобы просто передохнуть, перевести дух, и опять на рабочее место. Полноценно отдохнуть не удается, так как все равно реагируешь на каждый звонок, вслушиваешься, контролируешь действия подменного диспетчера.
Марина
Я согласна с Ольгой. Даже в ночное время, когда официально у нас есть перерыв на сон, уснуть не удается. У нас есть для этого все условия – отдельная комната, кровать, но даже лежа с закрытыми глазами я слышу и знаю все, что происходит в диспетчерской, я готова в любой момент вскочить и включиться в работу. Кроме того, режим сутки-через трое совершенно не значит, что трое суток я совершенно свободна от службы. Учения, тренировки, физподготовка, занятия, сдача зачетов – все это происходит в свободное от суточного дежурства время. Очень редко все трое суток отдыха полноценно принадлежат тебе, об этом тоже не стоит забывать.
Елена
Скажу откровенно, меня суточный режим работы устраивает гораздо больше, чем стандартная пятидневка. Очень он меня выручал, особенно пока дети были маленькими. Было время и на кружки детей водить, и с уроками помочь, и без больничных ухитрялись обходиться – сидели с заболевшим ребенком по очереди с мужем. Хотя устаешь очень, на работе за сутки настолько выматывалась, что приходила и по 12 часов отсыпалась. Но здоровья такой режим, естественно, не прибавляет. Через несколько лет непрерывной работы полезли болячки, все-таки трое суток отдыха дается для полноценного восстановления после колоссального суточного напряжения на работе.
Светлана
Мне гораздо проще, чем коллегам, которые высказались ранее. Я работаю в объектовой части, у нас не такой напряженный темп, как в городских частях, вызовов гораздо меньше. Поэтому наши сутки на службе – это точно преимущество. Но, конечно, суточный режим работы сам по себе не прост. 24 часа необходимо находиться в полной готовности. Даже несмотря на наличие распорядка дня, которого мы придерживаемся, нагрузка на организм непростая.